Banque et assurance Une Banque, une Compagnie d’Assurance « c’est d'abord un gigantesque SI » | - Urbaniser le SI avec des modèles d’architecture pour :
- Consolider et sécuriser le SI
- Rationnaliser et alléger le patrimoine applicatif
- Améliorer la performance du SI et le sécuriser
- Créer la transversalité dans le SI – Mutualisation et réutilisation des services
- Construire le socle du Système d’Information Multicanal et Multidevices pour établir la synergie entre les activités, la cohérence et la fluidité entre les différents canaux
- Rénover pour innover : moderniser les applications critiques afin de faire monter le SI dans la chaine de valeur de l’entreprise
- Adoption du Cloud-Passer de l’IaaS au PaaS :
- Transformer un projet technique, en projet métier puis d’entreprise
- Construire une offre attractive de services, Industrialiser (standardiser, automatiser) l’activité IT et faire partager le modèle métier et IT pour cette nouvelle agilité aux utilisateurs
- Orchestration des services, portail de provisioning
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Redresser des projets en difficulté,
Relancer les projets non aboutis |
Distribution et TélécomsSur un marché des Télécoms « dynamique et réactif, la relation avec les clients est au cœur des préoccupations et représente un élément clé de différenciation » | - Construire les Modèles Métiers pour concrétiser la stratégie centrée sur le Client et l’Innovation
- Disposer d’une Relation Client Multicanal et Multidevices personnalisée :
- Disposer d’une vision à 360° de ses clients et rationnaliser le système d’information
- Rassembler les données pour accéder à une vue unifiée et consolidée du client afin d’augmenter la valeur sur l’ensemble des lignes de marché, quel que soit le canal
- La Relation Client facteur de pérennité de l’entreprise et de reconnaissance par :
- La Qualité de service maximum
- L’Amélioration continue de la Relation Client-Fournisseur
- Adoption du Cloud :
- Construire le catalogue de services du Cloud qui supporte la chaine de valeur de l’entreprise, centré sur les usages des profils utilisateurs et, piloté par l’expérience utilisateur
- Urbaniser les applications Cloud
- Définir les processus qui sous-tendent le modèle de consommation des IT via le catalogue de services et sa mise à disposition en self-service via un portail
- Modernisation de l’environnement de travail, Mise en œuvre d’un Poste de travail unifié :
- Une démarche guidée par le contenu et pilotée par la valeur d’Usage des devices
- Transformer un projet technique, en projet métier et en projet d’entreprise
- Fédérer les Services Management des Datacenters pour améliorer la qualité de service, la réactivité et les performances des équipes IT
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Énergie«Préparer le SI à exploiter les potentialités du Compteur Communiquant, une brique du Smart Grid » | - Mettre en cohérence et consolider le SI par :
- La modélisation du BOM (Business Object Model)
- La construction d’une architecture de données
- L’Intégration des données opérationnelles pour
- Doter le Système d’Information, des capacités d’agilité, de flexibilité, de transversalité, de mutualisation et réutilisation des services
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